在微博時(shí)代,你是否遇到了這類人,每到一處就會在網(wǎng)上地圖中簽到并評頭論足。眼下,這種利用移動互聯(lián)網(wǎng)終端記錄地理位置、身邊新聞、借此與他人分享的人,即被稱為切客(源于check-in)。這種流行生活方式的出現(xiàn),也催生了投資LBS(LocationBasedService意為“基于位置的服務(wù)”,泛指以運(yùn)營商移動網(wǎng)絡(luò)、GPS等終端用戶位置信息作為支撐,為用戶提供各種形式增值服務(wù)的工具與服務(wù))的熱潮。
不過,在盈利模式難尋的狀況下,國內(nèi)投資LBS的熱潮依然不減。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者統(tǒng)計(jì),從去年開始在國內(nèi)逐漸興起的“基于位置的服務(wù)”今年以來逐漸成為資金熱捧的對象,到目前為止,國內(nèi)從事此項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的企業(yè)已近200家。其中,嘀咕網(wǎng)、街旁網(wǎng)等已經(jīng)成為最熱門的LBS。
商家必爭之地
如果說Twitter等解決了“我是誰”的問題,那么Foursquare(全球最大的LBS服務(wù)商)則解決了“我在哪兒”的問題。所以如今,LBS正成為移動互聯(lián)網(wǎng)投資領(lǐng)域最大的熱點(diǎn)。
去年11月,人人網(wǎng)發(fā)布“人人報(bào)到”業(yè)務(wù)6天之后,百度就整合資源,推出了百度身邊。同月,盛大將旗下游玩網(wǎng)更名為“切客網(wǎng)”,確定LBS為未來發(fā)展方向。
今年,新浪與捷步士聯(lián)合推出基于位置服務(wù)及社區(qū)互動的LBS產(chǎn)品“微領(lǐng)地”,與新浪微博融合。網(wǎng)易、騰訊等巨頭隨后介入,分別推出網(wǎng)易八方和騰訊手機(jī)QQ地圖等產(chǎn)品。
除前述大型企業(yè)外,很多以垂直行業(yè)為發(fā)力點(diǎn)的LBS服務(wù)也在飛速發(fā)展,根據(jù)與CNZZ合作的從業(yè)人士估計(jì),這類服務(wù)商的數(shù)量,在2011年中期約有170~200家左右,以餐飲、娛樂、服務(wù)行業(yè)為主,數(shù)量增長快速,絕大多數(shù)處于初生或發(fā)展早期。
嘀咕CEO李松告訴記者,對本地商家來說,LBS服務(wù)未來將成為產(chǎn)品推廣的重要平臺。目前,普通商戶進(jìn)行電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)推廣,面臨大型網(wǎng)站、搜索引擎費(fèi)用過高,難以直達(dá)目標(biāo)受眾的難題,而應(yīng)用于LBS技術(shù)的推廣服務(wù),可以幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。未來,基于地理位置的本地化服務(wù)將成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢。
盈利模式尚不清晰
如同微博盈利模式不明一樣,目前連Foursquare也沒有呈現(xiàn)出清晰的盈利模式。
事實(shí)上,LBS與電子商務(wù)在產(chǎn)品及用戶需求上均有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。然而,單純的LBS服務(wù)面臨著沒有充足商家資源的障礙,新用戶無法從LBS服務(wù)本身獲取足夠數(shù)量的有效信息,導(dǎo)致用戶粘性不足,難以形成規(guī)模化發(fā)展。
日前,嘀咕網(wǎng)和街旁網(wǎng)都向商家推出了類似淘寶經(jīng)營平臺的功能,允許線下商鋪免費(fèi)在LBS平臺上經(jīng)營、管理自己的電子商鋪,這被視為是LBS對盈利模式嘗試的一種探索。新浪微領(lǐng)地產(chǎn)品總監(jiān)苗林表示,對LBS服務(wù)商來說,用戶數(shù)和用戶活躍度是考察的關(guān)鍵指標(biāo)。形成規(guī)模優(yōu)勢的LBS要通過搜索排序、周邊商家推薦及位置廣告等服務(wù)獲得贏利。但是在未累積大量活躍用戶的情況下,目前其他都是空談。
對盈利模式,李松則認(rèn)為,“目前大的LBS服務(wù)商主要聚焦于用戶而不是商家,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史證明,一種服務(wù)在形成用戶規(guī)模后,就不必?fù)?dān)心商業(yè)模式問題。預(yù)計(jì)LBS想要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利,至少需兩到三年。”
開開CEO穆榮還向記者介紹了產(chǎn)品情況,“開開目前仍處于打磨產(chǎn)品階段,尚未實(shí)現(xiàn)收支平衡。此外,公司在與線下商家進(jìn)行溝通時(shí)發(fā)現(xiàn),LBS服務(wù)對于文藝類場所,如書店、旅游景點(diǎn)、手工藝品店等具有較強(qiáng)的吸引力,而餐飲、零售等商家對服務(wù)的接受度普遍較低。”
尋找LBS未來的服務(wù)之路
在盈利模式難尋的情況下,國內(nèi)LBS服務(wù)同時(shí)被指功能千篇一律,缺乏個(gè)性及創(chuàng)新。
對此,苗林表示,“新浪微領(lǐng)地正推出創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,與新浪微博進(jìn)行整合。WIFI網(wǎng)絡(luò)是目前我們的一個(gè)關(guān)注熱點(diǎn),新浪微領(lǐng)地已同幾千家WIFI商戶進(jìn)行合作,用戶一旦在商戶位置連接WIFI,會在默認(rèn)彈出商家的微博頁面,同時(shí)顯示社交圖譜,有哪些人在這,他們說過些什么?”
糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽告訴記者,“目前,糯米網(wǎng)已全面啟動社交化團(tuán)購平臺,通過與人人網(wǎng)賬號的全面打通,向LBS服務(wù)滲透。人人用戶通過手機(jī)應(yīng)用登錄后,如選擇地圖模式,在選中的地區(qū)范圍內(nèi),糯米網(wǎng)提供的團(tuán)購信息將直接顯示在地圖上,用戶在確認(rèn)支付后可直接去店內(nèi)消費(fèi)。不過目前,國內(nèi)LBS服務(wù)在很大程度上仍處于‘概念’拓展階段,未來LBS將成為大型社交平臺的一項(xiàng)附屬功能,通過整合用戶做大做強(qiáng)。目前,糯米的團(tuán)購業(yè)務(wù)與LBS合作尚未收到明顯成效,主要原因是目前國內(nèi)能夠支持移動付費(fèi)的用戶很少,概念玩得再漂亮也沒有意義,我們將這種合作更多地視為一個(gè)培育市場的過程”。
對LBS垂直服務(wù)的市場前景,沈博陽認(rèn)為,“LBS更多是一個(gè)功能而非一個(gè)平臺,F(xiàn)oursquare和Groupon兩家網(wǎng)站幾乎同時(shí)成立,但目前兩家公司的估值分別為10億美元和150億至200億美元,由于LBS服務(wù)沒有社交屬性難以獨(dú)立,并且產(chǎn)生現(xiàn)金能力較差,所以我認(rèn)為,未來LBS將為作為一項(xiàng)重要功能與其他移動服務(wù)進(jìn)行結(jié)合。”
CNZZ預(yù)計(jì),未來LBS服務(wù)將在各個(gè)行業(yè)中,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)多元化應(yīng)用,其中社交、圖片等服務(wù)內(nèi)容,很可能被傳統(tǒng)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢。而在餐飲、旅游、娛樂等傳統(tǒng)垂直行業(yè)中,中小型企業(yè)目前大有可為。