包裝有訣竅——
把不懂醫(yī)的包裝成專家,把懂醫(yī)的拔高成教授
入行后,王先生才發(fā)現(xiàn)這行的黑暗,“圈里流傳著一句話,‘十個(gè)劫道的,不如一個(gè)賣藥的’。劫道是明目張膽的犯罪,而賣保健品的則是讓你心甘情愿地掏錢,這行的欺騙性和暴利可想而知。”
隨著時(shí)間的推移,他發(fā)現(xiàn)很多“專家”、“顧問”都沒有醫(yī)學(xué)背景,有剛剛中學(xué)畢業(yè)的待業(yè)青年、下崗的售貨員、工廠的會(huì)計(jì)等。這些人經(jīng)過短期培訓(xùn)和包裝后,披上白大褂就開始跟病人忽悠。
王先生就曾給某公司新招的推銷員進(jìn)行醫(yī)學(xué)方面的培訓(xùn),“里面都是些沒什么文化基礎(chǔ)的小青年,因?yàn)樯兑膊欢孕枰?jiǎn)單地講講相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)。”而推銷業(yè)務(wù)的培訓(xùn)更是必不可少,首先要學(xué)會(huì)“挑人”,老人、女性、情緒焦急低落的病人是主攻對(duì)象,然后再見機(jī)行事套近乎推銷。
“這行對(duì)人的包裝和貼金很重要,把無資質(zhì)、不懂醫(yī)的人包裝成專家,把本身是醫(yī)生的隨便拔高,教授、博士生導(dǎo)師是基本頭銜,還得說發(fā)表過論文數(shù)十篇。”
另外,“門面”也得跟上。“講師”一般是歲數(shù)較大的中年人,得能撐住場(chǎng)子。講課時(shí)要穿正裝,顏色要鮮明,紅襯衣黃領(lǐng)帶那是最好。如果是中醫(yī)得穿唐裝,說話要慢條斯理、抑揚(yáng)頓挫。
在第一家藥店坐堂時(shí),一個(gè)十六七歲的推銷員小姑娘讓王先生記憶深刻。“她賣的是治療頸椎病的枕頭。‘我不是嚇唬,您這脖子已經(jīng)算嚴(yán)重變形了,再不想好辦法治真可能癱瘓了!醫(yī)院肯定讓手術(shù),別聽那些,都是騙錢的,您就每天枕著我們的枕頭,完全磁石理療,半個(gè)月就有效,3個(gè)月您就得來謝我!’”
還有一次,某公司打著軍隊(duì)醫(yī)院的旗號(hào)賣產(chǎn)品,讓下面的推銷員都穿上假軍裝,而臺(tái)上“專家組”的成員包括一個(gè)醫(yī)院的原院長(zhǎng)、一個(gè)賣菜的和一個(gè)假中醫(yī)。菜農(nóng)對(duì)醫(yī)學(xué)一竅不通,卻負(fù)責(zé)推銷治療糖尿病的產(chǎn)品。其中有個(gè)醫(yī)學(xué)上的名詞“β細(xì)胞”,菜農(nóng)不認(rèn)識(shí),就說成B細(xì)胞。王先生好心提醒后,菜農(nóng)訕訕地說:“大夫,我是真不懂。”
這名菜農(nóng)多年活躍在保健品行業(yè),如今說起醫(yī)學(xué)術(shù)語已經(jīng)是張嘴就來。
據(jù)王先生介紹,保健品推銷員這一行當(dāng),各人收入也各有不同。比如,如果是單純的講課或者培訓(xùn)推銷員,每小時(shí)講課費(fèi)大概在150、200或者300元不等;如果是講課連帶推銷,一天300到500元不等的講課費(fèi)外,還會(huì)有提成,不過基本到500元就封頂了;如果連續(xù)去外地講課,差不多一個(gè)月能收入萬八千左右。