民調(diào)：86.7%受訪者愿意向陌生人傳遞善意

55.8%的人建議公眾人物要有社會責(zé)任，傳遞“正能量”

10月19日，湖北武漢，一名老人突然在街頭暈倒，過路者紛紛伸出援手，有人給他掐人中，有人給他買來熱豆?jié){，還有人端來蛋酒，用小勺喂給他喝，直至急救車趕來。李響攝

據(jù)新華網(wǎng)報道，揚(yáng)大附中17歲中學(xué)生徐礪寒放學(xué)途中，不小心撞壞一輛寶馬車的后視鏡，他見車主不在，留下了一張紙條，致歉并寫下聯(lián)系方式希望賠償。車主見后大受感動，不僅不用他賠償，還將紙條發(fā)上微博“傳遞正能量”。另據(jù)瀟湘晨報報道，前幾日一位北京網(wǎng)友的媽媽送了件棉衣給商場門口不認(rèn)識的看門老大爺，老大爺回贈“秋冬交際收夾襖，強(qiáng)似立春綾羅穿”的詩句，讓網(wǎng)友感嘆“授人玫瑰，手有余香”。

人們總說現(xiàn)在已是“陌生人社會”，人與人之間的冷漠、誠信缺失會極大增加社會運(yùn)行成本。但當(dāng)下，向陌生人傳遞善意的事件也在不斷涌現(xiàn)，讓更多人感受到“正能量”的同時，也愿意自己發(fā)光發(fā)熱，成為“正能量”的傳遞者。

近日，中國青年報社會調(diào)查中心通過搜狐網(wǎng)和民意中國網(wǎng)，對3152人進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，高達(dá)86.7%的受訪者愿意向陌生人傳遞善意。54.2%的人提出，善意是相互的，公民應(yīng)該加強(qiáng)對陌生人的信任感。

91.0%的受訪者感覺陌生人之間互不信任的情況很普遍

當(dāng)遇到和中學(xué)生徐礪寒同樣的情況，有多少人會主動賠償呢？調(diào)查顯示，36.5%的人明確表示“會”，37.1%的人表示“不好說”，只有26.4%的人明確表示“不會”。

看到“誠信中學(xué)生”報道時，53.2%的人感到“感動”，認(rèn)為“小徐充滿‘正能量’”。也有48.0%的人覺得“遺憾”，認(rèn)為“小徐這樣的人太少了”。10.8%的人覺得“正常”，表示“身邊也有類似的人和事”。

云曉光是內(nèi)蒙古警察職業(yè)學(xué)院的一名副教授，他說：“我是一名警察，經(jīng)常會喊那些打不到車的人上我的車，希望捎他們一段。但是，他們寧肯在寒風(fēng)中發(fā)抖，在雨中淋著，也不肯上我的車。我指我的肩章給他們看，反復(fù)說不要錢，他們還是很堅決地?fù)u頭。兩年來，我只載過我的學(xué)生和一對從牧區(qū)來的年輕夫婦。每當(dāng)看到人們懷疑的眼光，感到他們的躲避和恐懼，我就非常難受。人與人之間的距離為什么越來越遠(yuǎn)？”

本次調(diào)查中，有91.0%的受訪者感覺，陌生人之間的互不信任的情況很普遍。

中國人民大學(xué)哲學(xué)系副系主任焦國成認(rèn)為，現(xiàn)在陌生人間的信任程度降低，來自三個方面：第一，最直接的，就是很多人都不同程度地上過當(dāng)。市場經(jīng)濟(jì)條件下，出現(xiàn)了很多利用他人好心做壞事的人，讓人不得不冷遇陌生人，降低上當(dāng)風(fēng)險。第二，我們正在經(jīng)歷社會轉(zhuǎn)型期，人員流動性大，人與人之間的監(jiān)督變?nèi)酰懦杀咎汀Ｔ瓉淼氖烊松鐣来钤谝粋€村子，彼此熟悉，所言所行都需顧及后果，失信成本就非常高。第三，思想上，很多人受利己主義、個人主義的影響，做事不從社會群體和諧的角度出發(fā)，使人與人之間的關(guān)系變得疏遠(yuǎn)。

61.7%的受訪者認(rèn)為傳遞善意能“喚醒更多人的善意”

本次調(diào)查中，僅有20.4%的人認(rèn)為身邊向陌生人傳遞善意的人較多。但到自己身上，依然有86.7%的受訪者愿意向陌生人傳遞善意，其中27.8%的人表示“非常愿意”。

之所以要向陌生人傳遞善意，61.7%的受訪者表示可以“喚醒人們心中的善意，減弱身上的戾氣”，50.0% 的人表示可以“增加對陌生人的信任感，待人處事變得輕松”，48.6%的人認(rèn)為“可以增加生活的幸福感”，47.0%的人認(rèn)為會“降低社會成本”。

山西省忻州市小學(xué)教師劉海連說：“我平時在教育學(xué)生時，就鼓勵他們向身邊的同學(xué)長輩表達(dá)善意，就算遭到冷遇也不要在意。如果每個人都愿意幫助人，陌生人之間就不會有冷漠。”

焦國成認(rèn)為，首先要有一個基本判斷，認(rèn)識到現(xiàn)實中不誠信的人是少數(shù)，社會還是好人多，有了這樣的認(rèn)識，你就不會“因噎廢食”，對所有人都懷有敵意，這樣大家的心靈才會逐漸開放。“我在英國威爾士地區(qū)時，當(dāng)?shù)厝艘娒娑紩鲃訂柡颍銌柭穼Ψ揭矔托慕獯穑踔習(xí)I(lǐng)你走一段。你就會感到氣氛很友好，人與人間沒什么距離。

在北京青年政治學(xué)院教授任寶菊看來，目前大多數(shù)人還是淳樸向善的。“我平時也愛管閑事，受到冷遇的時候還是少，大家很容易接受并傳遞善意。向陌生人伸出援手本就是中華民族的傳統(tǒng)。”

“現(xiàn)在扶她一把，我老后也會有人扶我一把”

要增強(qiáng)人們之間的互信，調(diào)查中，57.7%的人表示社會應(yīng)加大不誠信的成本，54.2%的人提出善意是相互的，公民應(yīng)該加強(qiáng)對陌生人的信任感。

浙江金華私營業(yè)主杜建華說，與陌生人溝通時，要以善為先，才能縮短距離，先交心再交人。“我相信這個社會還是好人多。”

陜西寶雞的吳女士講述，自己上午去早市買菜，看到一位大姐走得太急，摔倒在自己面前，就上去扶了她一把。“當(dāng)時她和我說幫她一下，我就自然而然地照做了，也沒想太多。事實上，她也沒有像很多人擔(dān)心的那樣，誣賴我把她撞倒，說明很多人還是值得信任的。而且，現(xiàn)在扶她一把，我老后也會有人扶我一把。”

“首先教育要發(fā)力，通過學(xué)校家庭社會讓人們講誠信講友善，‘仁者愛人’。這樣會使我們的社會更溫暖，每個人都生活得好。”焦國成說，“其次，要在懲處機(jī)制上大做文章。要建立更完善的個人征信系統(tǒng)，對個人行為進(jìn)行記錄，使陌生人社會變成相對的‘熟人社會’。將不良行為都記錄在案，再與社會保障體系等掛鉤，這樣就提高了失信為惡的成本，起到制約作用。”

任寶菊認(rèn)為，目前“人們互不信任”的狀況，是社會發(fā)展的必然階段。從其他國家走過的路來看，隨著社會的發(fā)展，人們之間開始會互相提防，之后溝通效率的低下會促使人們尋找解決辦法，例如去共同遵守契約、規(guī)范等，人們的相處開始變得融洽，最后再由他律變?yōu)樽月伞Ｖ袊艘恢倍紡?qiáng)調(diào)血緣關(guān)系和親情，更應(yīng)該會遵循這樣的道路。而對于每個人來說，只要能夠在日常生活中隨意表達(dá)出內(nèi)心的善意，就足夠了。

調(diào)查中，55.8%的人建議公眾人物要有社會責(zé)任，傳遞“正能量”，48.7%的人認(rèn)為媒體也要多報道傳遞“正能量”的事件。(記者孫震)