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11月22日，淘寶網(wǎng)宣布，今年“12.12”將向所有商家“零門檻”開放，不再統(tǒng)一設定商品的折扣率，買什么，賣多少由消費者和商家共同決定，傳統(tǒng)賣貨、折扣促銷的方式將成過去式。
“淘寶從來都是小而美的。小而美，拼的是價值，不是價格，簡而言之，就是會有一批特定的客戶愿意追隨你，不管你是賣商品，還是提供服務。”淘寶網(wǎng)表示，與傳統(tǒng)商家比，網(wǎng)商都是小的。小是特色、小是專注、小是讓每個消費者感受到不一樣。“12.12，不一樣的“淘”。
無疑，今年12.12將成為淘寶網(wǎng)主動求變的一個信號。
“不一樣”的淘寶12.12
淘寶網(wǎng)表示，今年12.12，是全體商家和消費者的節(jié)日，消費者的需求和夢想在這一天得到商家的回應，商家在這一天充分的回報自己的老用戶，向新用戶展示自己的獨特價值。今年12.12將不再以銷量排名，每個商家都能夠展現(xiàn)自己最特別、最吸引自己消費者的獨特的特性。盡可能多的有特色的商品將被展現(xiàn)給消費者。每個商家都能夠知道自己的潛在消費群有多大，他們的需求程度，并自由的以自己合適的方式給予回應。
據(jù)介紹，每個消費者在1212活動期間登陸淘寶網(wǎng)即可進入一個專屬自己的“愿望清單”（也叫我的1212）頁面，消費者自己收藏或放入購物車的商品都將顯示在這個頁面。同時，這個商品對應的賣家做出的優(yōu)惠承諾和商品宣言都將實時的展示給收藏該商品的消費者。
此外，12.12期間，淘寶網(wǎng)將一改過去“貨柜”的形象，變成一個“逛”的社區(qū)，全場分為“爺們兒”、“美麗”、“新”、“特色”、“生活”五個主題館。每個主題下以各個生活場景提供50多個標簽會場，供消費者自由選擇。例如，“特色”主題下的“我們都是紅領巾”的標簽，存在著大都是懷舊的玩具：毽子、跳繩、空竹、陀螺、風箏以及一些經典卡通衍生品；而“爺們兒”的標簽下的“已婚男人手冊”的標簽，則提供了“一個合格的女婿”的清單：討好岳父岳母涉及的食品、家電、家居。這些標簽都是根據(jù)消費者日常消費習慣而設定。
對此，艾瑞咨詢高級分析師蘇會燕表示，取消單一的5折優(yōu)惠，不再強調具象的以“商品”為紐帶的買賣關系，淘寶今年的12.12活動將重心放到了人與人之間關系的打造方面——通過自發(fā)活動的組織，買家、賣家雙方之間的關系將由此前單純的商務關系進一步拓展成人與人之間的情感互動和交流。
12.12忘記數(shù)字
與今年11.11當天不斷刷新零售業(yè)銷量紀錄不同，對于兩周之后12.12，淘寶網(wǎng)表示，12.12淘寶網(wǎng)不再追求數(shù)字，而是希望“好好玩玩，好玩就好。”事實上，這個好玩背后，是淘寶網(wǎng)主動退居幕后，把市場決定權交給消費者和商家，激發(fā)商家和消費者的活力，謀求戰(zhàn)略升級的布局。
毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓商家可以比以往更快、更全面、更深刻地跟蹤和理解消費者，把握消費趨勢。相反，消費者個性化的需求也可以通過互聯(lián)網(wǎng)，由商家來實現(xiàn)。
早在今年9月的網(wǎng)商大會上，阿里巴巴集團參謀長曾鳴就向所有網(wǎng)商直言，未來三至五年，針對消費者的柔性化定制將成為社會必然趨勢，因此，整個阿里集團將自己轉型，由阿里直接面對消費者變成支持網(wǎng)商面對消費者。
“你們對消費者、對客戶的熱愛絕不亞于我們，你們對于客戶的了解超越了我們，我們不應該制定很多的政策，相反我們應該給你們工具，幫助網(wǎng)商成長，讓網(wǎng)商們更懂得用最好的工具、服務去服務好消費者。” 曾鳴說。
12.12就是這樣一次大膽嘗試。
倒立著贏
倒立的招式，在何時何地都是非常需要的。落后的時候，倒立著思考問題，或許就能打開新局面。成功的時候，倒立著看清實質，或許就能發(fā)現(xiàn)那些被屏蔽著的不足。
對于這次雙十二也是一樣，倒立是淘寶的文化，這次淘寶仍不走尋常路。
今年12.12，淘寶將用互聯(lián)網(wǎng)的方式顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式——打破消費者和商家之間的隔閡，讓商家直面消費者，了解用戶需求，個性化提供服務。
據(jù)介紹，今年12.12的活動頁面還添加了很多SNS化的元素，商家可以在自己的商品上背書自己的個性宣言，而消費者也可以決定商品的標簽描述正確與否。
“今年12.12商家拼的是信用、特色和服務，價格不再是唯一因素，”曾鳴表示，希望通過12.12，建立起消費者和制造業(yè)、商家的和諧關系，“不賺錢的企業(yè)，在未來是很難生存的，價格戰(zhàn)不僅傷害了商家，最終也傷害了消費者，拼價格是上世紀的玩法，我們不能再用這個辦法去玩。我們希望把淘寶打造成好玩、有趣，商家與消費者互動，更有意義的平臺。”
據(jù)悉，整個2012年，淘寶都在考慮怎樣才能讓商家和消費者成為這個平臺的真正主角，讓商家和消費者直接面對面，讓商家有充分的自由發(fā)揮自己的能力，滿足更多消費者個性化的需求。所以才有了今年的1212，淘寶將盡可能的把自由還給商家——這是商家自己的，“我的1212”。
