華南農(nóng)大學(xué)生支援廣州客運(yùn)段列車
春運(yùn)期間，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)派出1100名大學(xué)生志愿者支援廣州客運(yùn)段列車乘務(wù)員工作。學(xué)生乘務(wù)員主要負(fù)責(zé)“廣秦（廣州－西安）”、“廣柳（廣州－柳州）”、“廣滬（廣州－上海）”、“廣重（廣州－重慶）”四條線的正班車與臨客任務(wù)，還套跑武昌和漢口等地，任務(wù)艱巨。600多名學(xué)生被滯留在列車中，滯留地區(qū)集中在湖南、湖北、江西一帶。
廣東省青年志愿者協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)人介紹，由于部分列車長(zhǎng)時(shí)間被困在路上，供給不足，加上天氣嚴(yán)寒，旅客們情緒波動(dòng)較大。滯留在這些列車上的學(xué)生乘務(wù)員任勞任怨、忍辱負(fù)重，在一線上奔波，在困境中堅(jiān)持，普遍表現(xiàn)出了新時(shí)代廣東青年學(xué)生和青年志愿者積極奉獻(xiàn)、樂(lè)觀向上的良好精神風(fēng)貌。該負(fù)責(zé)人開玩笑說(shuō)他有這些人的短信為證（以下這些短信是部分仍滯留在列車上、處在困境中的學(xué)生發(fā)出的“匯報(bào)”）：
1月28日18時(shí)13分：“由廣州開往長(zhǎng)沙的A708次列車于1月27日7：07由廣州火車總站開出，一路上都是行幾分鐘停幾分鐘，至今（1月28日18：00）我們只到達(dá)湖南衡陽(yáng)。從今早10點(diǎn)左右至今我們已經(jīng)在衡陽(yáng)停了8個(gè)多小時(shí)！車上多次斷飯斷水，困難很大！我們學(xué)生乘務(wù)員很辛苦！我們頂嚴(yán)寒忍饑餓，展現(xiàn)風(fēng)采，堅(jiān)持崗位，一直嚴(yán)格履行職責(zé)，把工作做好！我們學(xué)生一直戰(zhàn)斗在第一線，但是很多旅客不理解我們，我們很希望得到理解！我們希望自己都繼續(xù)平平安安的！！”
1月28日18時(shí)38分：“目前值守在由廣州到上海南的K48次列車上，昨日早晨7：50發(fā)車往上海，現(xiàn)在還在江西。京廣線中斷，京九線大堵塞。車上民工躁動(dòng)不安。但經(jīng)過(guò)學(xué)生乘務(wù)員及車長(zhǎng)安慰，目前情況穩(wěn)定。由于目前車上緊急調(diào)整物資，因此乘客有吃有喝。同學(xué)們?cè)谲嚿系谖迦樟耍壳叭詧?jiān)守崗位。（發(fā)于江西進(jìn)賢車站）”
1月28日22時(shí)32分：“由于列車長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有開動(dòng)，剛才民工情緒激動(dòng)，全部站起來(lái)，在車廂中橫沖直撞。學(xué)生乘務(wù)員挺身而出，據(jù)理力爭(zhēng)，并及時(shí)叫來(lái)列車長(zhǎng)。鑒于同學(xué)們平時(shí)服務(wù)良好，民工們沒(méi)有為難大家。車長(zhǎng)已盡力解決問(wèn)題。（發(fā)于江西進(jìn)賢車站K48次，廣州到上海南）”
1月28日23時(shí)14分：“第一次當(dāng)乘務(wù)員，就在湘楚大地碰上了幾十年不遇的暴雪，鐵軌上一等就是十幾個(gè)小時(shí)。值夜班時(shí)一個(gè)人靜靜看著窗外漆黑一片，默默思索：原來(lái)成長(zhǎng)是這般不易！背井離鄉(xiāng)，忍辱負(fù)重，艱難困苦，依然得笑面旅客。我以為，這必定是人生中最寶貴的一筆財(cái)富！感謝各方的關(guān)心！”
1月29日10時(shí)21分：“我是K47次從上海南開往廣州的學(xué)生乘務(wù)員。非常感謝團(tuán)省委老師的鼓勵(lì)和慰問(wèn)，我們一定堅(jiān)守崗位，不給學(xué)校丟臉，不給大學(xué)生丟臉！”
收到這些短信后，團(tuán)廣東省委、省青年志愿者協(xié)會(huì)的工作人員及時(shí)回復(fù)短信，安撫他們的情緒，增強(qiáng)他們的信心，并提醒他們?cè)诩訌?qiáng)自我保護(hù)的前提下做好崗位工作。（記者 林潔）
來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)
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