中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息：隨著維珍“太空船二號(hào)”在英國(guó)倫敦自然博物館亮相，“維珍銀河”計(jì)劃離現(xiàn)實(shí)又近了一步。比起已經(jīng)成行的2000萬美元太空游的高額票價(jià)，其20萬美元的價(jià)格讓眾多太空游愛好者看到了可行性。此時(shí)，維珍集團(tuán)總裁，理查德·布蘭森(Richard Branson)，正在一旁為即將實(shí)現(xiàn)的野心而得意：“隨著‘維珍銀河’計(jì)劃的實(shí)施，世界各國(guó)的孩子都會(huì)驚奇，為什么我們以為遨游太空只是書本上的夢(mèng)想呢！”
自1970年創(chuàng)立以來，維珍集團(tuán)涉足唱片、零售、軟飲料、鐵路、航空、電信等200多個(gè)領(lǐng)域，總資產(chǎn)超過70億美元，堪稱商業(yè)帝國(guó)。每一次擴(kuò)張，維珍都選定該行業(yè)的巨頭作為對(duì)手，“我很大一部分時(shí)間，是在觀察那些龐大的、洋洋自得的公司，努力找尋它們的軟肋。”
靠一次次擊中強(qiáng)敵的“軟肋”實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，維珍集團(tuán)的發(fā)展史就是一部布蘭森的傳奇史，也是布蘭森野心的擴(kuò)張史。
·從蹲班房到發(fā)大財(cái)
布蘭森從小學(xué)習(xí)成績(jī)不好。17歲時(shí)，因?yàn)橛虚喿x障礙癥而離開學(xué)校，在半間地下室里創(chuàng)辦了面向年輕人的雜志《學(xué)生》。當(dāng)時(shí)他的校長(zhǎng)為其創(chuàng)刊寫的賀詞是：“布蘭森，我向你祝賀！我預(yù)言，你小子日后不是蹲班房，就會(huì)發(fā)大財(cái)！”這位校長(zhǎng)或許沒想到，他的兩個(gè)預(yù)言都言中了。
雜志最初的資金來自布蘭森母親給的微薄投資，布蘭森負(fù)責(zé)雜志的商業(yè)運(yùn)作。拉廣告時(shí)，他對(duì)可口可樂公司假稱百事可樂已經(jīng)預(yù)定了雜志的廣告版面；他找來甲殼蟲樂隊(duì)的約翰·列儂等名人做專訪，列儂專門為該刊創(chuàng)作了一首歌曲；他還派記者去世界各地的熱點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行采訪，自己出人和品牌，由別人出錢——所有這一切讓《學(xué)生》的發(fā)行量一度激增到20萬份。
1970年，不安分的布蘭森又發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)英國(guó)唱片專賣店銷售的音樂磁帶價(jià)格昂貴，于是決定在自己的雜志封底做廣告，低價(jià)郵售音樂磁帶。這一創(chuàng)舉引起了極大反響，訂單源源不斷，提供唱片郵購(gòu)服務(wù)的公司應(yīng)運(yùn)而生。
起先他想把自己的唱片郵購(gòu)公司命名為“滑動(dòng)唱片”，后來一個(gè)女孩提議說：“‘維珍’（virgin，“處女”之意）怎么樣？這世界可沒幾個(gè)處女啦！況且我們都是商業(yè)上的新手！”
不久后英國(guó)郵局的罷工運(yùn)動(dòng)，讓他們的郵購(gòu)業(yè)務(wù)停滯。布蘭森被逼無奈，只好去開唱片實(shí)體店。唱片店寄居在一家鞋店的閣樓上，“租金”就是給鞋店老板許諾吸引顧客在買唱片的同時(shí)買鞋子。唱片店終日彌漫著音樂，店員與顧客可以隨躺隨坐，談?wù)撘魳贰＿@種追求享受和散漫的經(jīng)營(yíng)，奠定了維珍集團(tuán)企業(yè)文化的核心理念——維珍是一個(gè)讓人快樂的地方，它代表了一種新的生活方式。
至今，布蘭森仍說：“我最關(guān)心的就是找樂。樂趣是我從事商業(yè)的主要原因，也是我做任何事情的關(guān)鍵因素——超過其他任何相關(guān)因素——樂趣正是維珍成功的秘密。”
但當(dāng)時(shí)，布蘭森的賬本上還是出現(xiàn)了赤字。在負(fù)債達(dá)到２萬美金的時(shí)候，他開始逃稅，結(jié)果被送進(jìn)了監(jiān)獄。中學(xué)校長(zhǎng)的第一個(gè)預(yù)言成真。出獄后，他抵押了所有財(cái)產(chǎn)，在英國(guó)各地開設(shè)了數(shù)家維珍唱片連鎖店，并成立了一間唱片錄制室。盡管小公司只有7名員工，布蘭森卻決定，不將唱片授權(quán)給大公司代理，而是自己負(fù)責(zé)所有的市場(chǎng)促銷工作，承擔(dān)所有的風(fēng)險(xiǎn)——要么一敗涂地，要么利潤(rùn)最大化！
1973年，維珍與邁克·奧德菲爾德簽約，出版了其個(gè)人專輯《管鐘》，一炮打響：連續(xù)兩個(gè)月位居英國(guó)音樂排行榜第一，最終售出了1300萬張。這張唱片不僅被經(jīng)典恐怖電影《驅(qū)魔人》選為主題音樂，還為布蘭森賺來了他一生中的第一個(gè)100萬。隨后，菲爾·柯林斯、博伊·喬治、滾石等大牌明星和樂隊(duì)紛紛與之簽約。維珍品牌邁出了成功的第一步。
·不做老大卻無孔不入
維珍真正讓人刮目相看的，是在 1984 年。夏天的倫敦機(jī)場(chǎng)，維珍唱片老板布蘭森要去他花費(fèi)30萬英鎊買下的加勒比小島度假，經(jīng)停波多黎各。但是英國(guó)航空好像故意要栽培這位日后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它取消了當(dāng)天飛往波多黎各的全部航班。這個(gè)變故惹得唱片店老板童心大發(fā)，他花2000美元租到一架小飛機(jī)，然后借了塊黑板，一筆一劃地在上面寫上：維珍航空，飛波多黎各，39美元！這是他第一次對(duì)“巨頭”的挑戰(zhàn)。結(jié)果是，他舉著黑板在候機(jī)室走了兩圈，身后就跟了一串維珍航空的“處女”顧客。
時(shí)隔數(shù)月，一個(gè)叫倫道夫·菲爾茲的律師找到了布蘭森，問他是否有興趣經(jīng)營(yíng)一家航空公司。菲爾茲已經(jīng)進(jìn)行了很多成立航空公司的可行性調(diào)查工作，但需要財(cái)政支持。布蘭森不斷告誡自己：“別受誘惑！拒絕考慮！”但兩天后，他終于按捺不住，開始摩拳擦掌。他的合作伙伴西蒙不得不威脅：“你如果要搞航空，就從我的尸體上跨過去！”但這也沒能阻止他。聰明的布蘭森購(gòu)買了一架波音飛機(jī)，還和波音公司達(dá)成協(xié)議，如果公司開不成，就把飛機(jī)送回去。就這樣，只有一架飛機(jī)的“維珍大西洋航空公司”成立了。
當(dāng)時(shí)，這一決策風(fēng)險(xiǎn)巨大。因?yàn)檫`反了“謹(jǐn)慎涉足已被成熟經(jīng)營(yíng)者所壟斷的行業(yè)”這一金科玉律，而被商業(yè)評(píng)論家看作是“自殺行為”。但布蘭森就是布蘭森，他的眼睛盯準(zhǔn)了英國(guó)航空的所有“軟肋”。在大西洋航線上，維珍航空用商務(wù)艙的價(jià)格提供頭等艙的服務(wù)，甚至首次推出商務(wù)艙的雙人床服務(wù)，乘客可以享受桑拿、修指甲等服務(wù)。維珍航空很快被評(píng)為英國(guó)最佳的商務(wù)艙航空公司。
作為市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者，布蘭森自己對(duì)維珍有一段很傳神的描述：“維珍是一只厚著臉皮的小狗，體型比不上領(lǐng)頭狗，但它跑得快，緊跟大企業(yè)的腳后，搶東西吃。”
靠著這種有實(shí)力、有膽識(shí)的“搶”，維珍的擴(kuò)張無處不在。維珍可樂從可口可樂、百事可樂口中搶到了歐洲20%的市場(chǎng)份額；維珍大西洋航空從英國(guó)航空公司手中搶到了“上海——倫敦”直飛航線的獨(dú)營(yíng)權(quán)；維珍電信從最不開放的電信業(yè)市場(chǎng)搶到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)權(quán)；2001年，維珍又推出了信用卡，開始進(jìn)軍金融業(yè)，向維薩（Visa）和萬事達(dá)叫板；維珍銀河太空船2009年即將升空，占領(lǐng)太空市場(chǎng)
如今，維珍提供的產(chǎn)品和服務(wù)基本上涵蓋了人們生活的方方面面。
布蘭森數(shù)次在公開場(chǎng)所得意地說：如果有誰愿意的話，他可以這樣度過一生——喝著維珍可樂長(zhǎng)大，去維珍影院看電影，通過virgin.net（維珍網(wǎng)站）交個(gè)女朋友，和她坐維珍航空去度假，享受“維珍假日”無微不至的服務(wù)，然后由“維珍新娘”安排一場(chǎng)夢(mèng)幻婚禮，直至最后拿著維珍的養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)墳?zāi)埂?/p>
“在死板的商業(yè)規(guī)則指導(dǎo)下，世界上沒有任何公司把它的品牌投放到如此廣泛的行業(yè)和產(chǎn)品中去。”這恰恰是布蘭森引以為傲的地方。在他的設(shè)想中，維珍試圖做的事情并非在某個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)建一個(gè)大型公司，而是由200甚至300個(gè)分離的公司形成商業(yè)鏈，每家公司各自獨(dú)立，共享一個(gè)品牌。
·布蘭森就是維珍的品牌
在維珍的這些擴(kuò)張里，清晰可見的是布蘭森的身影。
單看理查德·布蘭森的外形，就是對(duì)維珍文化最好的詮釋：一頭灰白長(zhǎng)發(fā)，總是身著休閑服，面帶微笑，是有名的“不打領(lǐng)帶的大亨”。維珍每一次令人意想不到的品牌延伸，都是布蘭森的驚世舉動(dòng)演繹出來的。除了不暴露家庭隱私外，布蘭森可以為維珍做任何事情。
當(dāng)“維珍新娘”推出婚慶服務(wù)時(shí)，他化裝出場(chǎng)，穿著一件價(jià)值一萬多美元的新娘婚紗，出現(xiàn)在開業(yè)典禮上；為給維珍手機(jī)做宣傳，他身著透明裝和20個(gè)幾乎全裸的模特打著“所見即所得”的標(biāo)語在倫敦街頭巡游；當(dāng)位于紐約時(shí)代廣場(chǎng)的維珍商場(chǎng)開業(yè)時(shí)，他操控著熱氣球從100英尺的高空降落；他還曾開著有維珍可樂標(biāo)識(shí)的坦克，沖進(jìn)可口可樂和百事可樂成堆的時(shí)代廣場(chǎng)，帶著布蘭森式的壞笑，一臉得意……
正是他這些出格的舉動(dòng)、惡作劇似的創(chuàng)意，使得紅白相間的維珍品牌在“英國(guó)男人最知名品牌”評(píng)選中排名第一，在“英國(guó)女人最知名品牌”評(píng)選中位列第三。而他本人，在英國(guó)廣播公司（BBC）的一項(xiàng)民意調(diào)查中，被評(píng)為最具啟發(fā)性人物第二名，高于耶穌。 在英國(guó)，維珍的品牌認(rèn)知率達(dá)到了96%，人們稱布蘭森為：冒險(xiǎn)家布蘭森、嬉皮士資本家。作為企業(yè)領(lǐng)袖，他的形象已經(jīng)成為維珍品牌的象征——叛逆、創(chuàng)新、自由。
·每件事情都要嘗試一次
《福布斯》雜志對(duì)布蘭森獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式曾做過如此評(píng)價(jià)：通過非正統(tǒng)方式獲得巨大成功。其實(shí)布蘭森的獨(dú)特、反傳統(tǒng)又何止他的經(jīng)營(yíng)方式。
他對(duì)那種幾百號(hào)人圈在一個(gè)大辦公室的工作方式深惡痛絕；他不用電腦，喜歡手寫的筆記本和備忘錄；每個(gè)月，他會(huì)親筆給自己的員工寫一封信。
他沒有勞斯萊斯這樣的豪華車，曾經(jīng)有過的一輛奔馳也送人了。他不需要傭人，他的妻子瓊就是廚娘、花匠和家庭教師。 他的兒子薩姆和女兒奧利，是20億英鎊遺產(chǎn)的繼承人，但都在收費(fèi)便宜的公立學(xué)校上學(xué)……
這個(gè)富有冒險(xiǎn)精神的商人足跡遍布各個(gè)領(lǐng)域。現(xiàn)在，他又將目光投向了生物科技界。今年2月，布蘭森宣布正式成立“維珍健康銀行”，提供存儲(chǔ)嬰兒臍帶血的服務(wù)。因?yàn)橛?guó)有許多患白血病的孩子由于缺少足夠的臍帶血存儲(chǔ)，無法接受造血干細(xì)胞移植而死亡。布蘭森說，“未來我將使每個(gè)人都從中獲益。”
歐洲許多國(guó)家都禁止私人存儲(chǔ)造血干細(xì)胞，“維珍健康銀行”引來眾多異議。但對(duì)布蘭森來說，阻力就是動(dòng)力。他給自己寫下的座右銘是，“我準(zhǔn)備每件事情都嘗試一次”。
·布蘭森商業(yè)語錄
①“好玩”對(duì)我來說具有特殊含義，它是我基本的商業(yè)準(zhǔn)則之一。我從未僅僅為了賺錢而去從事某項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)，做商業(yè)必須饒有興趣，才能激發(fā)你的創(chuàng)造力。
②如果一個(gè)市場(chǎng)被兩個(gè)寡頭壟斷，對(duì)我來說它就有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的空間。面對(duì)那些財(cái)大氣粗、惰性十足的壟斷者，顧客其實(shí)非常愿意為挑戰(zhàn)者鼓掌加油。
③員工是維珍最重要的資產(chǎn)，我希望他們盡可能快樂。我的常識(shí)是：如果你有一個(gè)快樂、能自我激勵(lì)的員工隊(duì)伍，你很容易擁有忠實(shí)顧客。
④對(duì)于公司創(chuàng)業(yè)來說，每次冒險(xiǎn)都是無法知曉的一步，有點(diǎn)像喪失純真（Virgin）。但是，你因此可以不斷地?fù)肀Ц鞣N各樣新的事物——這就是我經(jīng)常希望維珍所處的狀態(tài)。（來源：環(huán)球人物 編輯：陳凡）
