全球奢華酒店加強(qiáng)中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略
中國(guó)不斷增長(zhǎng)的高端旅游需求,正吸引著越來(lái)越多的國(guó)際酒店業(yè)巨頭加強(qiáng)中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略。
日前,由迪拜控股的全球奢華酒店管理企業(yè)卓美亞集團(tuán)(JumeirahGroup)宣布,與國(guó)內(nèi)在線旅游服務(wù)商攜程旅行網(wǎng)簽署了全球分銷合作計(jì)劃協(xié)議,共享中國(guó)高端旅游市場(chǎng)的大蛋糕。
業(yè)內(nèi)人士表示,高端旅游日漸成為一種潮流,將使其成為中國(guó)旅游業(yè)又一深具發(fā)展?jié)摿Φ募?xì)分市場(chǎng),而與旅游相關(guān)的行業(yè)對(duì)這這一市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將日趨激烈。
胡潤(rùn)發(fā)布的《2012中國(guó)高凈值人群消費(fèi)需求白皮書(shū)》顯示,目前,中國(guó)個(gè)人資產(chǎn)在600萬(wàn)以上的高凈值人群達(dá)到270萬(wàn)人,旅游、養(yǎng)生保健、子女教育是他們最關(guān)注的服務(wù)內(nèi)容。其中,有六成人表示有旅游方面的消費(fèi)需求。
這一群體對(duì)高端旅游的需求到底有多大?胡潤(rùn)的另一份報(bào)告《2012年中國(guó)奢華旅游市場(chǎng)白皮書(shū)》給出了答案:2011年,中國(guó)高端消費(fèi)者人均國(guó)內(nèi)旅游3.6次,而億萬(wàn)元資產(chǎn)以上者人均國(guó)內(nèi)旅游4.2次。在國(guó)外游方面,去年中國(guó)高端消費(fèi)者人均國(guó)外旅游2.4次,其中億萬(wàn)元資產(chǎn)以上者人均3.4次。
正是看到了這一巨大市場(chǎng),國(guó)內(nèi)外旅行社、酒店、航空公司才紛紛加緊“跑馬圈地”,卓美亞集團(tuán)就是其中之一。
卓美亞集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官NicholasClayton在接受記者采訪時(shí)表示,在過(guò)去的幾年里,卓美亞酒店及其度假酒店的訂單中,來(lái)自中國(guó)的業(yè)務(wù)量占比由最初的1%上升至6%,現(xiàn)如今,中國(guó)已經(jīng)成為迪拜乃至全球卓美亞酒店的第六大客源市場(chǎng)。
對(duì)中國(guó)旅游市場(chǎng)的快速膨脹,攜程旅行網(wǎng)首席執(zhí)行官兼總裁范敏也有同感,他表示,中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大旅游客源輸出國(guó),2012年中國(guó)出境旅客的數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到7840萬(wàn)人次,中國(guó)游客也成為中東旅游市場(chǎng)的亮點(diǎn)。并且中國(guó)游客的消費(fèi)能力驚人,每年通過(guò)迪拜中轉(zhuǎn)的客人數(shù)量高達(dá)百萬(wàn)人次,在迪拜七星級(jí)帆船酒店入住的中國(guó)客人比例約占20%。
據(jù)了解,高端旅游已日益成為國(guó)內(nèi)旅行社新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)中國(guó)出境旅游交易會(huì)調(diào)查,目前國(guó)內(nèi)有18%的出境游運(yùn)營(yíng)商,其高端旅游業(yè)務(wù)已超過(guò)總業(yè)務(wù)量的一半,5年之內(nèi),這一數(shù)字有望達(dá)到35%。
幾年前,馬云、史玉柱等19位知名企業(yè)家共同投資創(chuàng)建了太美旅行俱樂(lè)部,主打高端奢華旅游;近幾年,眾信旅游和凱撒旅游的高端旅游業(yè)務(wù)也有著迅猛的發(fā)展;而就連在線旅游服務(wù)商也不甘示弱,2012年上半年,攜程旅行網(wǎng)推出的國(guó)內(nèi)首個(gè)頂級(jí)旅游品牌“鴻鵠逸游”正式上線,與此同時(shí),驢媽媽、去哪兒網(wǎng)等也都盯上了高端旅游這塊“肥肉”。
在航空公司方面,就在不久前,南方航空公司宣布攜手世界三大郵輪公司之一的麗星郵輪,聯(lián)合推出“檳城+普吉島+喀比”6日自由行團(tuán)購(gòu)活動(dòng),試水高端旅游業(yè)務(wù)。
卓美亞集團(tuán)與攜程旅行網(wǎng),一個(gè)是全球奢華酒店集團(tuán)中的翹楚,另一個(gè)是國(guó)內(nèi)知名的在線旅游服務(wù)商。二者牽手不僅表明卓美亞集團(tuán)得到了深耕中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì),同時(shí)也表明攜程網(wǎng)抓住了為中國(guó)客人提供全球高端酒店預(yù)訂服務(wù)的發(fā)展機(jī)會(huì)。
據(jù)了解,攜程網(wǎng)和卓美亞之間形成的直連分銷模式可以方便地將攜程網(wǎng)的顧客訂單自動(dòng)發(fā)送至卓美亞酒店的電腦系統(tǒng),整個(gè)過(guò)程僅需幾秒鐘。所有卓美亞集團(tuán)旗下酒店的房間價(jià)格實(shí)時(shí)可見(jiàn),且支付形式則更為多樣,產(chǎn)品種類也日趨多元。
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