中國日報網(wǎng)環(huán)球在線消息:WPP集團行政總裁馬丁·索羅爵士在大連舉行的首屆夏季達沃斯年會上說,中國政府和中國企業(yè)在應(yīng)對海外批評時正變得更加成熟和成功。
“以近期的食品安全問題為例,中國政府和中國企業(yè)召開新聞發(fā)布會,主動與外界溝通,顯示出前所未有的開放和高度的自信心與責(zé)任心。”索羅在接受新華社記者獨家專訪時說。
“出現(xiàn)負(fù)面報道時,不管是政府還是公司,最致命的做法就是避而不談。”索羅說。“假如媒體上出現(xiàn)不利于WPP集團的消息,如果我們置之不理,媒體就只能猜測,那么報道的內(nèi)容只可能比發(fā)生的事實更壞。”
索羅說,與發(fā)達國家的企業(yè)相比,中國企業(yè)最大的優(yōu)勢在于善于學(xué)習(xí),他們能很快地學(xué)到發(fā)達企業(yè)幾十年甚至近百年的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗,并很好地付諸實踐,而很多發(fā)達國家的企業(yè)已經(jīng)喪失了這種學(xué)習(xí)精神。
除了產(chǎn)品,中國的品牌也正在逐漸走入國際市場。對此,索羅建議中國企業(yè)不僅要提高自己的知名度,更要培養(yǎng)消費者對產(chǎn)品的忠誠度,尤其是在歐洲和北美市場。
“消費者的忠誠度提高了,你的價格就可以定得更高,這就意味著你能獲得更高的利潤。”索羅說。“現(xiàn)在很多中國公司已經(jīng)意識到了這個問題,聯(lián)想收購IBM的個人電腦業(yè)務(wù)就是很好的一個范例。”
2004年12月8日,聯(lián)想與IBM簽署協(xié)議:聯(lián)想斥資12.5億美元購入IBM全部個人電腦業(yè)務(wù)。根據(jù)聯(lián)想集團公布的最新財報顯示,該集團以電腦產(chǎn)品為核心的整體業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。截至2007年6月30日的2007/08財年第一財季,聯(lián)想凈利潤達6684萬美元,是去年同期的12.8倍。
WPP集團是英國最大的傳播集團,也是世界六大傳媒集團之一,擁有奧美、智威湯遜等近百家子公司。(完)
(來源:新華社 記者 徐博 閆平)