暮夜登門進(jìn)農(nóng)家聽(tīng)民意，走街串巷零距離訪民情，田間地頭在一線問(wèn)民生……隨著3月份各級(jí)干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，地區(qū)派駐福海縣工作隊(duì)（組）在駐村蹲點(diǎn)中，情系群眾，帶著誠(chéng)心、愛(ài)心和真心，切實(shí)為當(dāng)?shù)厝罕娹k實(shí)事、解難事，贏得群眾的一致好評(píng)。

在走訪入戶過(guò)程中，工作隊(duì)（組）身心齊下在一線，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕姟傲憔嚯x”“心貼心”的溝通交流，聽(tīng)民聲、集民智、解民難，以變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門，變要我做為我要做，切實(shí)為群眾解決在生產(chǎn)生活中遇到的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

“群眾就是我們的親人，群眾的事情就是我們自己的事情”。工作隊(duì)（組）成員是這樣說(shuō)的，也是這樣做到。搬新家，住新房對(duì)于村民來(lái)說(shuō)，心情應(yīng)像過(guò)年一般。但由于缺少資金，“三相電”何時(shí)能架好成了阿爾達(dá)鄉(xiāng)阿克哲拉村20余戶村民的“心頭病”。在駐縣工作隊(duì)（組）的協(xié)調(diào)幫助下，1公里的“三相電”線路架設(shè)完工了，住進(jìn)新房的村民們滿臉掛滿笑容的說(shuō)，“多虧工作隊(duì)的幫忙，有他們?cè)谏磉呎婧茫　?/p>

同時(shí)，今年過(guò)冬再也不必為房子燒不暖和而發(fā)愁的張忠和，對(duì)于工作隊(duì)更是有著特殊的感激之情。因工作隊(duì)讓今年已七旬的老張，之前想都不敢想能住進(jìn)富民安居房的夢(mèng)想，今年也得以實(shí)現(xiàn)。如今老張一望著新房，總是特別感懷的他就會(huì)想起工作隊(duì)。

隨著天氣轉(zhuǎn)冷，忙活一年的農(nóng)牧民“錢袋子”鼓了起來(lái)，豐收的喜悅更是難以表達(dá)。談到豐產(chǎn)豐收，家住福海縣闊克阿尕什鄉(xiāng)薩爾喀木斯村村民們，特別要感謝駐村蹲點(diǎn)的工作隊(duì)、工作組，都表示說(shuō)“要不是因?yàn)榇禾旃ぷ麝?duì)及時(shí)幫助我們協(xié)調(diào)解了6公里防滲渠的清淤，使地里的莊稼得到及時(shí)灌溉，今年也不能有這么好的收成，工作隊(duì)真是給我們的‘福音’……”

“金杯銀杯，不如老百姓的口碑”。“蹲點(diǎn)干部”用真情實(shí)意的“辛苦指數(shù)”提升著當(dāng)?shù)厝罕姷摹靶腋Ｖ笖?shù)”。如今，家家戶戶都有駐鄉(xiāng)、駐村工作隊(duì)（組）的“民情聯(lián)系卡”，哪家有困難第一時(shí)間撥通對(duì)方的電話是工作隊(duì)，工作隊(duì)干部和群眾成了特別好的朋友，在走訪回訪時(shí)，不管有事沒(méi)事的，村民們總會(huì)請(qǐng)到家里坐坐，喝口水，聊聊家常……

近一年“蹲點(diǎn)”工作中，工作隊(duì)（組）就是群眾的“知心人”“調(diào)解員”。“民情回音壁”讓群眾遇到的熱難點(diǎn)“心頭病”在最短的時(shí)間里有了回復(fù)，有了結(jié)果。工作隊(duì)（組）通過(guò)走訪回訪，群眾反映的各類問(wèn)題不僅僅是記在民情日記本上，而是全部記在心上。開(kāi)展的“流動(dòng)辦公服務(wù)”深得群眾的好評(píng)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)連線辦理，第一時(shí)間解決問(wèn)題；暫時(shí)不能答復(fù)的，做好民情筆記，待有關(guān)部門提出具體解決方案，通過(guò)及時(shí)向群眾反饋情況；對(duì)不屬于答復(fù)范圍的，耐心做好解釋說(shuō)明工作，確保群眾提問(wèn)“事事有回音，件件有落實(shí)”。

自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，工作隊(duì)（組）為群眾辦理、解決的一件件，一樁樁的實(shí)事、好事，件件暖在群眾的心窩里，樁樁落實(shí)的都擲地有聲，所到之處工作隊(duì)與群眾講到，以后無(wú)論什么時(shí)候遇到了困難，需要我們協(xié)調(diào)的，都可以找我們，我們會(huì)盡全力幫助的。（記者 毛衛(wèi)華 通訊員 胡玉萍）

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