2014年春運(yùn)從1月16日開始，鐵路春運(yùn)售票工作近日啟動運(yùn)行，相較于往年，鐵路推出手機(jī)購票、農(nóng)民工團(tuán)體購票提前發(fā)售、自動售票機(jī)進(jìn)校園等新舉措，來保障旅客的順利購票。

然而，鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，2014年春運(yùn)火車票“一票難求”的現(xiàn)象仍難消除，盡管近年來多條高鐵線路投入運(yùn)營，但與春運(yùn)這種特殊的客運(yùn)需求相比鐵路運(yùn)輸能力仍存在較大差距，仍會有部分旅客無法買到自己希望乘坐的車次車票。

舉措一：農(nóng)民工5人即可成團(tuán) 臨客提前發(fā)售

所有春運(yùn)售票工作中，務(wù)工人員的團(tuán)體票將最先安排發(fā)售，鐵路部門將把春運(yùn)期間所有加開臨客的票額，全部優(yōu)先用于務(wù)工人員辦理團(tuán)體往返票。此外，除了用工企業(yè)可以有組織地為務(wù)工人員辦理團(tuán)體票之外，所有務(wù)工人員只要湊夠5人，都可以自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體票。

據(jù)悉，團(tuán)體票申請首日，務(wù)工企業(yè)紛紛到車站專口申請務(wù)工人員團(tuán)體票用戶，以上海鐵路局為例，上海地區(qū)49家、杭州地區(qū)40家企業(yè)己與鐵路部門簽訂《訂購務(wù)工團(tuán)體票協(xié)議》。鐵路部門提示用工企業(yè)和自組團(tuán)能夠在規(guī)定時間前辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票，那樣成功購票的機(jī)會可能更大些。

舉措二：手機(jī)實(shí)現(xiàn)購票 首日體驗(yàn)用戶近20萬

鐵路部門的官方手機(jī)購票客戶端——“鐵路12306”12月8日上線試運(yùn)行，向廣大旅客提供列車信息查詢、購票等服務(wù)。記者從鐵科院客票系統(tǒng)監(jiān)控中心了解到，截止17時，全國鐵路手機(jī)售票體驗(yàn)用戶數(shù)19.3萬，購票支付數(shù)近2萬張。

“鐵路12306”應(yīng)用圖標(biāo)為藍(lán)白底色，上方為紅色的中國鐵路路徽，路徽下方標(biāo)有“中國鐵路”字樣，安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)手機(jī)用戶均可下載使用。