專業(yè)人士提醒 快速登錄還是未必能買到票，還容易中病毒

“如果是當(dāng)前訪問(wèn)用戶過(guò)多，導(dǎo)致無(wú)法登錄，可以采取這個(gè)方法。”專業(yè)人士告訴記者，但是現(xiàn)在12306增加了一個(gè)“排隊(duì)”功能，這兩個(gè)方法都不能讓排隊(duì)加速。也就是說(shuō)，即便快速登錄進(jìn)去也還是有可能買不到票，“不過(guò)如果能在第一時(shí)間登錄、搶票，買到票的幾率還是會(huì)增加。”

“不鼓勵(lì)I(lǐng)T精英們破解12306網(wǎng)站密碼，因?yàn)檫@樣對(duì)普通老百姓也不公平，而且有時(shí)候一個(gè)人占了好多通道，盡管會(huì)增加自己購(gòu)票幾率，但會(huì)拖垮服務(wù)器，導(dǎo)致大家都買不了票。”業(yè)內(nèi)人士也建議大家能按部就班地進(jìn)行購(gòu)票，“因?yàn)楹芏啻碥浖隙际怯胁《镜模瑫?huì)對(duì)您的電腦安全產(chǎn)生威脅。”

記者也再次提醒網(wǎng)上訂票的市民，1、電腦登錄后，如果三四分鐘不操作，就會(huì)被踢出去，但用iphone的瀏覽器登錄12306網(wǎng)站，不會(huì)被電腦踢出去。2、前天很多媒體建議電話訂票后，昨天訂票電話也打不進(jìn)去了。沒(méi)關(guān)系，耐心點(diǎn)，不停地打。3、盡管很多購(gòu)票軟件是騙人的，但也有少量靠譜的，IT技術(shù)人士會(huì)在微博里進(jìn)行推薦，網(wǎng)友們也可以留意。不過(guò)這些軟件一旦被發(fā)現(xiàn)，也會(huì)被禁止使用。

前面沒(méi)人排隊(duì)，還要等30分鐘 難道是方便鐵路部門(mén)內(nèi)部留票？

面對(duì)網(wǎng)友質(zhì)疑，鐵道部門(mén)稱“不可能”

提示前面沒(méi)有人排隊(duì)，但還是要等30分鐘；提示還有15分鐘，眨了一下眼，就變成了還有16分鐘……昨天的12306網(wǎng)站狀況頻出，讓人“崩潰不已”。而種種狀況，都是12306網(wǎng)站增加了“排隊(duì)”服務(wù)后所引發(fā)的。昨天，就網(wǎng)友們遇到的種種問(wèn)題，記者致電了鐵道部010-12306客服。

問(wèn)題1 設(shè)置等待時(shí)間，是不是為了方便內(nèi)部留票

在微博上，不少網(wǎng)友對(duì)鐵道部增設(shè)的“等待”環(huán)節(jié)表示崩潰。“以前買票，沒(méi)有票就沒(méi)有票了，我就改買其他車次或者改買汽車票去了。”網(wǎng)友小趙說(shuō)，“現(xiàn)在非讓我排隊(duì)少則半小時(shí)，多則數(shù)小時(shí)，排完來(lái)一句余票不足，直接崩潰。因?yàn)檫@時(shí)候其他車次也沒(méi)票了。”而也有不少網(wǎng)友質(zhì)疑鐵道部此舉是為了方便內(nèi)部留票。“30分鐘的等待，足夠后臺(tái)操作了。”有IT人士猜測(cè)。

鐵道部客服：不可能是內(nèi)部留票，鐵路也是要賺錢(qián)的，不可能不把票放出來(lái)。設(shè)置等待主要是為了防止系統(tǒng)癱瘓，所以就讓旅客在網(wǎng)上進(jìn)行排隊(duì)購(gòu)票。

問(wèn)題2 顯示前面無(wú)人排隊(duì)，還要我等30分鐘

市民馬先生想購(gòu)買一張30號(hào)從南京南開(kāi)往徐州方向的高鐵。“提交訂單后，屏幕下方?jīng)]有顯示‘有多少人等待’字樣，也就是說(shuō)，前面沒(méi)人排隊(duì)。”而馬先生興高采烈地點(diǎn)了“確定”后，卻傻了眼，系統(tǒng)提示他還要再排30分鐘。“都沒(méi)有人和我競(jìng)爭(zhēng)，我自己和自己還要‘死磕’30分鐘。”馬先生直呼“受不了”。

鐵道部客服：這是由于現(xiàn)在是高峰期，購(gòu)票人數(shù)比較多，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行緩慢。這個(gè)系統(tǒng)是新出的，現(xiàn)在每個(gè)人購(gòu)票后都必須要等待，您只能耐心等待。

問(wèn)題3 第一次購(gòu)票2小時(shí)沒(méi)買到，第二次同一車次買到了

市民王先生昨天購(gòu)買了一張南京到上海的高鐵票，讓他窩火的是，他第一次排了2小時(shí)的隊(duì)，得到的是一句讓人心碎的“票量不足”，不甘心的他再次登錄12306網(wǎng)站，想看看剛才是不是看走了眼。王先生買的還是那趟車，讓他意外的是，自己第二次卻買到了。“系統(tǒng)到底怎么了？”王先生很郁悶。

鐵道部客服：目前系統(tǒng)是每10分鐘刷新一次，目前只能勸您耐心等待。至于第二次為什么又買到了，可能是別人有退票，信息刷新以后，他恰好又買到了車票。

問(wèn)題4 眨了一下眼，要等待時(shí)間又變長(zhǎng)了

“系統(tǒng)剛顯示前面有3個(gè)人，讓我等待30分鐘，3張余票的競(jìng)爭(zhēng)真是比我考研的時(shí)候還激烈。”陳先生好容易熬到了15分鐘，但眨了一眼，發(fā)現(xiàn)時(shí)間增加到了16分鐘！“有人插隊(duì)？”陳先生百思不得其解。

鐵道部客服：這個(gè)問(wèn)題我們也不是很了解，可能目前系統(tǒng)還沒(méi)有調(diào)試好……