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花三塊錢,買一個“扶老人險”,今后做好人好事就不必再擔心“碰瓷”了。這幾天,保險公司的創(chuàng)新產(chǎn)品“扶老人險”在全國引發(fā)熱議。雖然這其中充斥著濃濃的商業(yè)氣息,但不少社會學專家卻眼前一亮,認為通過商業(yè)化的規(guī)范流程操作,或許是“道德治理”的另一種途徑。
三天超2萬人投保
上周五,支付寶上線了一款名為“扶老人險”的險種,保期一年。根據(jù)購買頁面所展示的信息,該保險由華安財產(chǎn)保險股份有限公司承保,是保障因老人等摔傷撞傷等意外,被保險人提供幫助后反而被誤認為是肇事者,訴諸法律所產(chǎn)生的法律訴訟費用。投保后,如果不幸發(fā)生“好心扶起受傷老人反而被訛”的意外狀況,最高可獲2萬元法律訴訟費用賠償。
支付寶官微當日轉(zhuǎn)發(fā)就超過4000條。據(jù)支付寶方面透露,扶老人險上線僅三天,就有2.6萬人參與投保,其中,1569位上海用戶購買了保險,“80后”“90后”是絕對主力。
從南京彭宇案開始,關(guān)于“老人扶不起”的話題就在全國范圍內(nèi)討論,扶起來的被訛詐,沒扶導致老人死亡的案例頻見報端。
大部分民眾在訴諸法律的過程中,難免擔心會遇到困難,或者產(chǎn)生高額訴訟費。支付寶母公司螞蟻金服方面表示,和華安財險合作設(shè)計和推出這一險種,就是考慮到這個險種的社會價值和公益價值,希望能夠弘揚社會中的正能量,守護大家心中的善意。
“道德治理”能否多元化嘗試
從事金融行業(yè)的上海白領(lǐng)孫雨昨天購買了這份保險,他告訴記者,曾經(jīng)在地鐵站扶過跌倒老人,“當時心里第一個念頭就是會不會碰瓷?有個保險托底,心理安定些。”他認為,盡管是通過有營銷色彩的商業(yè)化運作來“反推”社會公德的實現(xiàn),但從效果來看,這或許可以提高人們大膽扶老人的幾率。
事實上,這樣的商業(yè)化運作提出了一個大命題——“道德治理”可否進行多元化制度嘗試?
市委黨校公共管理教研部教授沈士光認為,在此之前,類似的社會道德問題主要靠媒體曝光、社會呼吁,但在解決策略上,卻難有進展,如果能通過社會力量來參與解決,通過規(guī)范化的流程操作,會比政府管理來得更有效果。
扶起人,也要扶起人心
不過,對于“扶老人險”,反對的聲音也不在少數(shù)。反對的觀點主要有兩種。一種聲音認為,保險公司設(shè)立3元的“扶老人險”,加重了單一的價值判斷,畢竟“扶老人被碰瓷”只是極個別現(xiàn)象,片面夸大問題的嚴重程度,無益于塑造社會道德無益。第二種聲音認為,這只是個營銷噱頭,如果只能用錢來解決社會公德問題,太過悲哀,而且即使“扶了人”,也“扶不住人心”。
對此,沈士光認為,用商業(yè)機制解決道德問題,固然是一個新的思路,但必須注意“度”,它應該作為社會保障機制,成為解決社會道德問題過程中的一環(huán),而社會輿論、政府機構(gòu)也應承擔起“扶人心”的責任,雙管齊下解決問題。