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只要在電子屏幕上輸入手機號和目的地,附近的出租車會過來接你上車;如果上車點為“滴滴車站”的訂單,司機將獲得額外獎勵。昨天,市交通委和“滴滴”方面合作建立的三座“滴滴車站”首次在滬推出,分別位于黃浦區(qū)瑞金醫(yī)院、楊浦區(qū)蘇寧生活廣場和靜安區(qū)中凱城市之光社區(qū)。今后,上海將逐步在醫(yī)院、社區(qū)、商業(yè)區(qū)等人流量密集地段推廣近500座“滴滴車站”。
觸摸屏上三步驟完成約車
昨天下午,記者來到楊浦區(qū)生活廣場“滴滴車站”。這座小型車站建在道路一側(cè),標(biāo)識牌上寫著“滴滴車站”和“出租汽車候客站”,有乘客正在圍欄區(qū)以及出租車蓄車區(qū)候車。
站內(nèi)設(shè)有不銹鋼座位,一塊電子屏幕,乘客約車需在屏幕上完成3個步驟:首先選擇“點擊屏幕叫車”,再在頁面中輸入目的地地址和本人手機號,最后點擊發(fā)送叫車按鈕。僅30秒,屏幕上就顯示一位司機接單成功。大約過了3分鐘,車輛就開入車站蓄車區(qū)。記者觀察幾輛接單出租車發(fā)現(xiàn),最快的3分鐘抵達,最晚的約5分鐘后到達。
如果老年人不會用觸摸屏輸入文字,可以用手機聯(lián)系服務(wù)熱線——“滴滴車站”專門顯示一個為老年乘客服務(wù)的召車專線4006165000。老人只需撥打該電話,告知自己的目的地和手機號,客服工作人員會幫助調(diào)度車輛過來接老人上車。
在瑞金醫(yī)院的“滴滴車站”,昨天一啟用就有不少看病乘客使用,記者觀察發(fā)現(xiàn),僅10多分鐘內(nèi)就有3名乘客快速叫來了出租車。58歲的乘客羅先生表示,原本瑞金路很難叫車,現(xiàn)在有一個固定的叫車車站,還可智能發(fā)送定位,司機主動上門方便不少。
不過,也有乘客反映觸摸屏操作還有些繁瑣,“由于電子屏較大,在輸入目的地時,人需要蹲下在屏幕底部點擊字母,不太方便”。
車站將優(yōu)先配置車輛
在“滴滴車站”約車,司機接單也有積極性,由于接到上車點為“滴滴車站”的訂單,司機將獲得額外獎勵,因此接單幾率更大。
同時,“滴滴車站”免除了乘客用手機預(yù)約時需要詳細介紹上車地點的麻煩,約車更為快捷。在“滴滴車站”附近,如果乘客使用滴滴出行APP打出租車,可告知在“滴滴車站”上車,地圖上有標(biāo)注相關(guān)車站,司機即可在地圖上看到精準定位,將方便交易迅速達成,省去溝通不便,有效減少雙方的等待成本,雙方省時省力。
市交通委表示,“滴滴車站”是滴滴提供線下車載運輸服務(wù)的站點,乘客和司機通過移動互聯(lián)網(wǎng),線上完成呼叫服務(wù)。換句話說,通過整合線下商圈和服務(wù)資源,乘客有了固定的上下車地點。通過滴滴開展服務(wù)的出租車可以停靠在該車站,車站將優(yōu)先配置車輛,引導(dǎo)用戶打車。
首批上線的“滴滴車站”中,除了上海以外,還有北京。滴滴方面表示,這些特定的出租車站點能解決人流量密集區(qū)的出行需求,比如“滴滴車站”與醫(yī)院的結(jié)合,可為老、幼、孕、殘等患者提供更加及時的服務(wù)。
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