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暗訪最后,恩賜公司第一分公司老板高玲給記者找到了客戶。圖為高玲與客戶談生意。
恩賜公司的員工“風(fēng)采墻”。
恩賜公司服務(wù)價(jià)目表。
恩賜公司第一分公司辦公室。
春節(jié)前夕,家政服務(wù)人員,尤其是月嫂供不應(yīng)求,不少家庭面臨“千金難請(qǐng)一嫂”的情形。為了解月嫂市場(chǎng)的實(shí)際情況,記者進(jìn)行了為期3周的暗訪。并無任何育兒經(jīng)驗(yàn)的記者在未出示身份證,無健康證、專業(yè)資格證,且未經(jīng)過任何培訓(xùn)的情況下,就被北京恩賜月嫂家政服務(wù)有限公司第一分公司改大年齡,包裝成了一名“中級(jí)育嬰嫂”,并很快找到了一份月薪3500元的工作。在此過程中,記者了解到,北京月嫂行業(yè)十分不規(guī)范,經(jīng)驗(yàn)欠缺的月嫂假冒“金牌”月嫂的情況時(shí)有發(fā)生。
準(zhǔn)備
月嫂工作并無高門檻
1月17日至1月23日,記者自稱一名找月嫂工作的阿姨,先后暗訪了7家北京大中型月嫂家政公司。其中有4家公司稱,因記者經(jīng)驗(yàn)不足,需要經(jīng)過為期一周的培訓(xùn),但因年前培訓(xùn)師較忙,讓記者年后再來培訓(xùn)。另外,有3家公司對(duì)記者說,培訓(xùn)時(shí)間約為3到5天,隨后即可入戶。
之后,記者隨機(jī)選擇其中一家規(guī)模較大的公司――北京恩賜月嫂家政服務(wù)有限公司第一分公司,進(jìn)行進(jìn)一步的暗中采訪。北京恩賜月嫂家政服務(wù)有限公司對(duì)外宣稱是專業(yè)從事國(guó)際高層的家政服務(wù)機(jī)構(gòu),共有近千名月嫂、育嬰師、育兒師、母嬰保健師,是北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員。