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自工信部公布《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》(征求意見稿)以來,“中國虛擬運營商時代的到來”之聲沸沸揚揚。按照工信部“試點方案”的要求,在征求意見時間截止后,經(jīng)過資質(zhì)審批,中國“首批虛擬運營商”將正式浮出水面。此前只是為運營商提供代理服務(wù)的蘇寧、國美紛紛表示要“沖刺”牌照,未來很可能將直接與移動、電信、聯(lián)通三巨頭競爭。首批牌照最終將花落誰家?記者采訪蘇寧相關(guān)負責人和業(yè)內(nèi)資深專家了解到:首批成為“虛擬運營商”的企業(yè)名單最早可能在今年6月份公布,而蘇寧、國美都很有可能入選。
“降低通話費”可能性不大
在工信部公布《征求意見稿》后,主管國美3C業(yè)務(wù)體系的副總裁毛曉軍在接受記者采訪時表示,對于此次申請“虛擬運營商”正密切關(guān)注,但國美未對進一步計劃作表示。蘇寧也表示“在獲悉工信部發(fā)布試點方案的第一時間,就啟動相關(guān)準備工作”,但記者了解到,實際上,蘇寧早已開始投入資金進行相關(guān)的技術(shù)、設(shè)備的準備,相關(guān)業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)調(diào)整也已經(jīng)進入實施階段,牌照“十拿九穩(wěn)”。
“我們會從運營商那里買回號段,到時候,手機號碼就是會員卡號、易付寶賬號,目前蘇寧易購上的虛擬產(chǎn)品都可以通過這個號碼來實現(xiàn)支付。”據(jù)蘇寧相關(guān)負責人介紹,通過這一手機平臺,用戶將可以實現(xiàn)手機話費充值、酒店及機票預訂、購買保險及彩票等多種功能,以及門店、線上消費手機賬號支付。
“虛擬運營商將從移動、電信、聯(lián)通這三大運營商手中購買號段,然后用自己的品牌和服務(wù)進行經(jīng)營。”業(yè)內(nèi)專家表示:“屆時,虛擬運營商將自設(shè)客服電話,取代目前的10086等運營商電話,為自家號段的用戶提供話費查詢等相關(guān)服務(wù)。
賣場相關(guān)負責人表示,屆時消費者購買使用自己提供的號碼,將可能減少目前每個月要交的3元“語音秘書”等服務(wù)費,屆時都將被取消。此外,賣場將會把主要精力放在與手機號綁定的會員服務(wù)方面的增值服務(wù)上,提升自身用戶黏性,例如提供的家庭家電智能管理、個人金融業(yè)務(wù)管理、商務(wù)日程管理和個人生活娛樂管理等增值業(yè)務(wù)內(nèi)容。
不過,消費者所希望的“降低通話費”的愿望則較難實現(xiàn)。