爭議李彥宏
以1995年張樹新創(chuàng)立瀛海威計算,中國商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已有16年歷史。分別創(chuàng)立于1998、1999和2000年的騰訊、阿里巴巴和百度,抓住中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民從零增至4.5億的絕佳機會,在規(guī)模上已與國際巨頭比肩而立。但它們都沒能贏得與其規(guī)模和地位相當(dāng)?shù)淖鹁矗瑥亩萑胝l規(guī)模越大、誰被質(zhì)疑得就越嚴(yán)重的怪圈。
務(wù)實的風(fēng)格滲透了百度的每個行動。比如文庫事件中,百度只考慮自己“違不違法”和“別人做了我為什么不能做”。作為互聯(lián)網(wǎng)的主要入口,搜索引擎天然聯(lián)系著用戶、客戶、內(nèi)容提供商和聯(lián)盟伙伴等生態(tài)鏈諸多環(huán)節(jié),需承擔(dān)諸如公正等道德而非純商業(yè)層面的使命,價值觀和責(zé)任感的樹立比單純“滿足用戶需求”更重要。谷歌“不作惡”信條的保護傘作用,正是百度所欠缺的。廣告系統(tǒng)“鳳巢”使百度收入突飛猛進,左側(cè)的競價廣告數(shù)量卻仍很多。因為有消費者的大量點擊和商家的積極競價,所以李彥宏無意取締。
“百度說白了就是個私企,一切重大決策完全是李彥宏一個人決定的。”音著協(xié)副總干事劉平說。百度CTO(首席技術(shù)官)和COO(首席運營官)位置的空缺,意味著沒有一人能與李彥宏平級對話——當(dāng)他自己沒有意識到某個問題或趨勢時,推動和說服他并不容易。
另外,李彥宏也缺少一個能與他形成性格互補的人。“李彥宏是一種西式的管理風(fēng)格,把每個人都當(dāng)成下屬,不江湖,所以有時候讓人覺得單純,有時候讓人覺得冷漠。”一位跟隨李彥宏多年的百度前高管說。當(dāng)年百度副總裁俞軍提出離職后,李彥宏曾多次挽留,希望俞軍提出條件怎么樣才不離開,有人建議應(yīng)該由他自己來向俞軍開出條件以示誠意,但李的回復(fù)是:如果他拒絕了,我多沒面子?相比之下,早期的百度聯(lián)合創(chuàng)始人徐勇、中期的CFO(首席財政官)王湛生,都是善于溝通的人。
好的一面是,作為一個大公司的掌舵者,李彥宏開始了解內(nèi)部創(chuàng)新的短板。原來百度向外投資,大多用資源或流量去換股份,比如當(dāng)年對Mapbar和酷6的投資。現(xiàn)在,除了和普羅維登斯共同成立視頻網(wǎng)站奇藝外,2010年底,百度投資以裝修、建材、家居等為核心的垂直電子商務(wù)齊家網(wǎng),并與達芙妮、啟明創(chuàng)投合作,聯(lián)手打造針對女性的B2C網(wǎng)絡(luò)購物新平臺“耀點100”。這些網(wǎng)站最終都將成為李彥宏所說的“中間頁”,百度把旗下流量打包引入這些平臺,獲得更好收益。