三星大中華區(qū)總裁張?jiān)卮鹬B聽科技CEO李程提問

問

三星是否考慮在成都建立大規(guī)模的研發(fā)中心和生產(chǎn)基地？之前的摩托羅拉，諾基亞，愛立信，華為，中興，還有微軟，Intel等，都在成都設(shè)立有不小規(guī)模的研發(fā)中心。而據(jù)稱三星的研發(fā)中心還設(shè)立在南京，有沒有考慮過遷往成都，給這座中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三極的城市帶來重重的一筆?

答

1992年8月后三星在華投資大規(guī)模展開，在華生產(chǎn)主要據(jù)點(diǎn)是在天津、蘇州、上海、東莞、深圳等沿海地區(qū)，研發(fā)基地也是北京、蘇州、杭州、廣州等沿海地區(qū)，所以三星在華投資第一階段的主要據(jù)點(diǎn)分布在沿海地區(qū)。但是隨著西安半導(dǎo)體項(xiàng)目的落實(shí)，三星的投資會(huì)逐步向西部傾斜。這不僅與國家西部大開發(fā)計(jì)劃吻合，也利于三星在中國整體戰(zhàn)略布局的提升。

進(jìn)軍中國

“中國是全球最具潛力的智能手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)。”張?jiān)J(rèn)為，相對(duì)于美國和韓國手機(jī)市場(chǎng)，“中國手機(jī)市場(chǎng)的規(guī)模更巨大、消費(fèi)者需求也更具多樣性和層次性。”

投資成都

“成都是一座具有非常清晰戰(zhàn)略思想的城市。”張?jiān)榻B說，除三星電子外，三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)、中航三星人壽、三星廣告都在成都設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，三星旗下的第一毛織也在成都設(shè)有15家賣場(chǎng)。成都作為西部城市的首要基地，將成為三星的重點(diǎn)投資領(lǐng)域

作為韓國第一大企業(yè)，三星集團(tuán)從1938年創(chuàng)立至今已有75個(gè)年頭。75年間，三星從出口干魚蔬菜的小鋪?zhàn)樱殉蔀槿藗兌炷茉敳⑸钍芟矏鄣目鐕髽I(yè)。對(duì)韓國普通人來說，三星貫穿其日常生活：手機(jī)、電視、冰箱，穿三星衣服Bean Pole，去三星醫(yī)院就醫(yī)、買三星保險(xiǎn)、逛三星游樂園……

三星是韓國的傳奇，未來在中國又將如何發(fā)展？成都商報(bào)多媒體集群記者日前專訪了三星集團(tuán)大中華區(qū)總裁張?jiān)壬綄み@家神秘企業(yè)的成功之道。成都商報(bào)多媒體集群記者 王雅林

總裁素描

資深技術(shù)男,

還是液晶面板專家

單眼皮的張?jiān)堑湫偷捻n國男子，交談時(shí)始終保持溫暖的微笑。系紅色領(lǐng)帶，喜穿黑色西服的他只扣了一粒扣子。

張?jiān)惺卤容^低調(diào)，這不僅是因?yàn)槿且回灥膰?yán)謹(jǐn)風(fēng)格，還與他的專業(yè)背景有關(guān)，他可算是一枚資深“技術(shù)男”。1981年他從延世大學(xué)畢業(yè)，進(jìn)入三星電子。在此后的30年里他一直從事半導(dǎo)體和液晶面板事業(yè)，是液晶面板方面的專家，堪稱韓國代表性的技術(shù)型CEO。

在他的主導(dǎo)下，三星成功克服了大屏幕液晶面板的各種障礙問題，創(chuàng)造了一個(gè)里程碑式的歷史。正因?yàn)檫@一成就，他獲得了最自豪的三星人獎(jiǎng)。上世紀(jì)90年代三星開始涉足LCD事業(yè)，張?jiān)鶆t一直工作在第一線，稱得上是三星顯示器件領(lǐng)域的見證人。此外，他還帶領(lǐng)三星榮登世界液晶面板市場(chǎng)占有率首位，經(jīng)營能力備受贊揚(yáng)。

2012年1月，張?jiān)蝗蚊鼮槿羌瘓F(tuán)大中華區(qū)總裁并走馬上任，這對(duì)張?jiān)鶃碚f既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛上任時(shí)，等待他的首要任務(wù)是：正式啟動(dòng)液晶面板、芯片等尖端技術(shù)領(lǐng)域的在華投資。他的任務(wù)并不輕松，因?yàn)楫?dāng)時(shí)三星電子押以重注的液晶和半導(dǎo)體兩項(xiàng)投資都正處在等待中。不過現(xiàn)在他都已完成，蘇州原來建設(shè)的7.5代線升級(jí)成8.5代線已獲中國政府相關(guān)部門的批準(zhǔn)，而在西安建立半導(dǎo)體工廠的投資項(xiàng)目也終于落實(shí)。

“張社長在工作上一向嚴(yán)于律己。”三星的工作人員談及對(duì)張?jiān)偛玫挠∠髸r(shí)說，只要是他想做的事，一定力求做到最好。最明顯的例子體現(xiàn)在語言方面，他會(huì)說英語和日語，而來到中國后又學(xué)習(xí)中文。“他一到中國就開始學(xué)習(xí)發(fā)音，學(xué)習(xí)特別努力，有時(shí)一個(gè)月上40多小時(shí)的課。”張?jiān)€喜歡運(yùn)動(dòng)，他擅長的有很多，不過最好的是網(wǎng)球和高爾夫。

中國戰(zhàn)略

三星去年在中國賣了3000萬臺(tái)智能手機(jī)

“三星自1992年進(jìn)入中國到現(xiàn)在經(jīng)歷了21年的發(fā)展。”張?jiān)嬖V記者。1992年4月，三星康寧公司在天津成立三星第一家在華合資企業(yè)。1995年1月，三星成立了三星集團(tuán)中國總部。截至2012年底，三星在華設(shè)立了39家生產(chǎn)工廠、46家銷售公司、163家研究和辦事機(jī)構(gòu)，在華員工達(dá)到11萬名———中國已成為三星公司全球發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分，也是除韓國外全球最大的投資對(duì)象國。2012年，三星在華業(yè)務(wù)總營收達(dá)到751億美元。

2005年，時(shí)任三星集團(tuán)大中華區(qū)總裁樸根熙首次公開提出“在中國打造第二個(gè)三星”。除三星電子外，三星還有多家附屬企業(yè)進(jìn)軍中國市場(chǎng)，包括中航三星人壽、三星重工業(yè)、新羅酒店、三星電機(jī)……三星在中國的觸角已逐步延伸。

“中國是全球最具潛力的智能手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)。”張?jiān)f。三星已經(jīng)在2012年拔得頭籌。據(jù)分析公司Strategy Analytics發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年三星在中國共售出3006萬臺(tái)智能機(jī)，是2011年1090萬臺(tái)的3倍左右，超過蘋果成為中國智能手機(jī)市場(chǎng)當(dāng)之無愧的第一。就在張?jiān)邮苡浾邔ＴL后一天，三星又傳來好消息：距4月26日在韓國首發(fā)還不到一個(gè)月，三星Galaxy S4的銷售量就突破了1000萬部，成為該公司有史以來銷量最快的智能手機(jī)，速度達(dá)到了Galaxy S3的20倍。

相對(duì)于美國和韓國手機(jī)市場(chǎng)，“中國手機(jī)市場(chǎng)的規(guī)模更巨大、消費(fèi)者需求也更具多樣性和層次性。”他說，因此就需要三星在中國手機(jī)市場(chǎng)投入更多的精力和重視程度，研發(fā)出更適合中國消費(fèi)者特征的手機(jī)產(chǎn)品。年輕人是三星尤為重視的一個(gè)群體，談及中國市場(chǎng)，張?jiān)€向記者介紹了三星塑造企業(yè)形象的方式，“三星會(huì)根據(jù)每個(gè)地方的特色，開展因地制宜的文化營銷活動(dòng)。”

成都布局

拓展新領(lǐng)域 涵蓋金融、醫(yī)療、服務(wù)

走在繁華的春熙路，不僅能看到超大屏幕的三星廣告，還能到去年開業(yè)的三星春熙路旗艦店逛逛。多數(shù)成都人不知道的是，就連人們常乘坐的成都地鐵2號(hào)線也有三星的痕跡。該地鐵的AFC項(xiàng)目（自動(dòng)售檢票系統(tǒng)）就是由三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)施。

“我就任之后還沒到過成都，”張?jiān)滞锵У貙?duì)記者說，“但我知道成都是中國西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心，對(duì)西部經(jīng)濟(jì)的騰飛至關(guān)重要。希望很快有機(jī)會(huì)去成都體驗(yàn)這座美麗而充滿活力的城市。”雖未來過，但張?jiān)鶎?duì)三星在成都的業(yè)務(wù)開展卻十分熟悉。他介紹說，除三星電子外，三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)、中航三星人壽、三星廣告都在成都設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，三星旗下的第一毛織也在成都設(shè)有15家賣場(chǎng)。張?jiān)f，隨著三星投資戰(zhàn)略布局逐漸由東部沿海向西部傾斜，三星在西部的投資有望繼續(xù)擴(kuò)大，而成都作為西部城市的首要基地，也會(huì)成為三星的重點(diǎn)投資領(lǐng)域，不僅投資額會(huì)擴(kuò)大，業(yè)務(wù)范圍也會(huì)延伸，涵蓋金融、醫(yī)療、服務(wù)等新領(lǐng)域。

“成都是一座具有非常清晰戰(zhàn)略思想的城市，”張?jiān)f，截至目前，世界500強(qiáng)企業(yè)已有233家在成都落戶，位居中西部城市首位；美國、德國、法國等10個(gè)國家在成都設(shè)立領(lǐng)事機(jī)構(gòu)，外國領(lǐng)事機(jī)構(gòu)數(shù)量僅次于上海和廣州，位居全國第三。“而且成都還有全國知名的高校，比如電子科技大學(xué)，”這些優(yōu)秀的高校也成為優(yōu)秀人才的儲(chǔ)備和保障。

成功之道

“危機(jī)意識(shí)，是三星變革和發(fā)展的原動(dòng)力。”———張?jiān)?/p>

“不安于現(xiàn)狀、追求不斷變化的危機(jī)意識(shí)，是三星變革和發(fā)展的原動(dòng)力，”張?jiān)卮鹩浾咛釂枙r(shí)說，業(yè)績優(yōu)異的時(shí)候更要有危機(jī)感。三星總是給員工一種“凡不是市場(chǎng)第一名的事業(yè)/產(chǎn)品總是處于危機(jī)狀態(tài)”的意識(shí)。張?jiān)虮确秸f，“就如把鯰魚放入水田里，泥鰍會(huì)變得更健康。”

“不管做什么，自始至終100%地理解事物，堅(jiān)持不懈。”———張?jiān)?/p>

三星是個(gè)用心的學(xué)習(xí)者，和許多企業(yè)一樣，三星也曾是一個(gè)模仿者、追隨者，但最后卻做到了領(lǐng)先者。這種華麗的蛻變，來自于堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和追求。對(duì)這種精神，張?jiān)梦⑿υ忈屩孕拧?/p>

“我們通過思維轉(zhuǎn)換和全方位思考來鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，建立以全體員工為對(duì)象的教育體系(從新入職員到CEO候選人)”，力求員工擁有真正的職業(yè)精神。

“在三星，堅(jiān)持創(chuàng)新不僅是一種共識(shí)，更上升為一種哲學(xué)理念和濃厚企業(yè)氛圍。”———張?jiān)?/p>

張?jiān)鶎?duì)記者說，創(chuàng)新是保障公司可持續(xù)發(fā)展、永遠(yuǎn)立于不敗之地的重大戰(zhàn)略核心。具體來說，三星幾條創(chuàng)新原則是：瞄準(zhǔn)5~10年后產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)，高度關(guān)注用戶需求，且注重創(chuàng)新人才。”張?jiān)f，為了應(yīng)對(duì)創(chuàng)意力不足的問題，三星電子逐漸開展彈性工作制以及遠(yuǎn)程控制等“work smart”工作制度，使得員工能在自己想做的工作時(shí)間以及想做的工作地點(diǎn)工作，極大地提高了他們的創(chuàng)新力。