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隨著“中秋”“國(guó)慶”兩節(jié)的臨近,各大銀行信用卡積分換禮盛宴也已開(kāi)啟,不少信用卡消費(fèi)者紛紛開(kāi)始鉚足勁刷卡“攢積分”。不過(guò),記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),并不是所有消費(fèi)者都能通過(guò)信用卡消費(fèi)嘗到積分的甜頭。在部分銀行,“積分換禮”可能僅僅是一種噱頭。
為攢積分猛刷信用卡
作為信用卡消費(fèi)帶來(lái)的“附加值”,“攢積分換禮品”儼然成為不少持卡人眼里的額外收獲,甚至有的消費(fèi)者辦理信用卡僅是為了“攢積分”。
劉莉在太原一家事業(yè)單位工作,四年前,一家股份制銀行的業(yè)務(wù)員到她辦公室推銷信用卡,她很快被業(yè)務(wù)員手中辦卡即送的一款漂亮水杯吸引,于是辦理了自己的第一張信用卡。開(kāi)卡后,劉莉得知信用卡消費(fèi)有積分,且積分?jǐn)€到一定額度后,不僅可以換禮品,還能夠抵消年費(fèi),于是為攢積分,即使在超市只買幾元錢的東西,她也要不嫌麻煩地刷卡;和同事朋友一起出去娛樂(lè)、購(gòu)物或就餐時(shí),她也會(huì)先主動(dòng)提出自己刷卡,然后大家再“AA”。
其實(shí),像劉莉這樣的“積分狂熱者”并不在少數(shù),記者對(duì)太原20名信用卡消費(fèi)者進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有40%的消費(fèi)者在刷卡消費(fèi)前會(huì)關(guān)注自己的此次消費(fèi)能否享受到更多的獎(jiǎng)勵(lì)積分,或者對(duì)積分和商家所給的優(yōu)惠進(jìn)行權(quán)衡,而且這部分消費(fèi)者,手中一般至少會(huì)持有兩張以上的信用卡,其實(shí)每一家銀行的積分政策和優(yōu)惠政策都不同,消費(fèi)者可以根據(jù)消費(fèi)場(chǎng)所的不同刷卡。僅有10%的消費(fèi)者表示,從未關(guān)注過(guò)“積分”。
禮品兌換多數(shù)可望不可即
事實(shí)上,對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者,信用卡積分如同畫餅,只是“看起來(lái)很美”。
兩年前,太原市民郭麒曾因裝修新房購(gòu)買材料和家具,在自己的一張信用卡上積攢了近15萬(wàn)分的積分。當(dāng)他準(zhǔn)備將積分兌換為禮品時(shí),卻發(fā)現(xiàn)可兌換的禮品少得可憐,在積分兌換商城中,他看中的幾款符合條件的禮品要么顯示“缺貨”,要么無(wú)法兌換,向銀行客服人員咨詢后才得知,積分送的禮品只能在網(wǎng)上商城兌換,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)時(shí)暫不能兌換。
郭麒的遭遇并非特例。記者了解到,不少消費(fèi)者都有過(guò)信用卡積分兌換困難或難以兌換到理想禮品的經(jīng)歷。
記者登錄各家銀行的信用卡商城得知,目前,各家銀行對(duì)積分兌換的規(guī)則大不相同,多數(shù)銀行是消費(fèi)1元人民幣計(jì)1分,招商銀行則是消費(fèi)20元才計(jì)1分,而幾乎所有銀行都需要刷卡消費(fèi)數(shù)萬(wàn)元才能兌換價(jià)值數(shù)十元或上百元的禮品。在某國(guó)有銀行的積分兌換商城,記者看到,積分值達(dá)到24000分(1元換1分)才可換迪士尼大號(hào)文具套裝禮盒一份,而如筆記本等一些令人心儀的禮品則需上百萬(wàn)分的信用卡積分,也就是至少得有上百萬(wàn)元的消費(fèi)才能獲取這樣的禮品,對(duì)于普通消費(fèi)者而言,如此巨額的積分額度幾乎是無(wú)法完成的。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),各大銀行推出的“積分換里程”同樣是“可望而不可即”,按照多數(shù)銀行的規(guī)則,票價(jià)為1000元的機(jī)票需要的積分在100萬(wàn)分左右。
另外,記者也了解到,即便用戶換到了自己心儀的禮品,禮品的質(zhì)量也總是難以保證。消費(fèi)者趙琳告訴記者,今年,她用一家國(guó)有銀行信用卡7萬(wàn)元積分兌換了一款電吹風(fēng),用了一個(gè)月,電吹風(fēng)就壞了。
不是所有消費(fèi)都能積分
記者調(diào)查得知,不少消費(fèi)者并不知道,不是所有消費(fèi)都可為自己的信用卡累計(jì)積分。
其實(shí),在大多數(shù)銀行的官方網(wǎng)站均公布了不參與積分的商戶類型,“有效消費(fèi)滿人民幣1元可積1分。有效消費(fèi)滿1美元可積8分,美元和人民幣積分合并計(jì)算。其中,預(yù)借現(xiàn)金、銀行費(fèi)用(包括年費(fèi)、利息及罰息、預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)、逾期手續(xù)費(fèi)),以及房地產(chǎn)類、批發(fā)類、各種機(jī)動(dòng)車、航空器及其零配件銷售、租賃與維修、燃油銷售、自動(dòng)售油機(jī)、公共事業(yè)、政府服務(wù)、納稅、代扣代繳、慈善及社會(huì)公益、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、博彩類、學(xué)校、兒童保育、農(nóng)業(yè)服務(wù)、承包服務(wù)、園藝、電器零件與設(shè)備、供暖、清潔、金融產(chǎn)品及服務(wù)、直銷、保險(xiǎn)、證券等類的低扣率、零扣率以及特殊類型的商戶消費(fèi),均不屬于有效消費(fèi)。”這是農(nóng)行對(duì)于信用卡積分消費(fèi)的規(guī)定。
由于很多與銀行合作的商戶信息量大且隨時(shí)可能變動(dòng),在銀行的官網(wǎng),只能公布不參與積分的行業(yè),不能具體到哪家商戶。因此,消費(fèi)者若想在銀行官網(wǎng)上查到具體商戶是否參與積分很難實(shí)現(xiàn),對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,最好在刷卡前詢問(wèn)商戶,刷卡能否參加積分累計(jì)。
除了無(wú)法累計(jì)積分的情況,根據(jù)銀行積分規(guī)則,部分銀行信用卡積分并不能“一勞永逸”,部分銀行對(duì)積分規(guī)定了有效期,若逾期不兌換,積分很可能被“清零”。記者了解到,目前,建行、農(nóng)行、招商銀行、民生銀行、興業(yè)銀行和華夏銀行等幾家銀行,只要信用卡持卡人不銷戶,其積累的消費(fèi)積分永久有效。即使信用卡到期,持卡人在續(xù)卡后積分也可以繼續(xù)累積及兌換。
除上述銀行之外,其他的銀行對(duì)于信用卡積分,基本都設(shè)定了有效期。如光大銀行信用卡的積分有效期是5年,中行、交行、浦發(fā)和中信銀行信用卡的積分則最多只有兩年的有效期。記者張珍
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信用卡積分網(wǎng)購(gòu)時(shí)可抵扣現(xiàn)金
除用于兌換指定禮品,信用卡積分可直接當(dāng)錢花。15日,記者從國(guó)內(nèi)最大的第三方支付平臺(tái)支付寶了解到,目前包括興業(yè)銀行在內(nèi)的5家銀行信用卡網(wǎng)上支付時(shí),會(huì)實(shí)時(shí)顯示持卡人所擁有的信用卡積分和相應(yīng)抵現(xiàn)金額,消費(fèi)者通過(guò)選擇“我要抵現(xiàn)”完成積分兌換,即可完成用積分購(gòu)物。
一直以來(lái),各家銀行的信用卡積分只能兌換銀行指定的一些禮品,這讓很多信用卡“積分兌換”功能形同雞肋。“換吧,指定的商品自己不喜歡,不換吧,又覺(jué)得白積了那么多分。”持多張信用卡的高女士告訴記者。
隨著信用卡積分抵現(xiàn)功能的開(kāi)通,用戶今后在淘寶、天貓、麥包包、麥考林、一號(hào)店等國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)都能直接把信用卡積分當(dāng)作現(xiàn)金來(lái)消費(fèi)。以興業(yè)銀行為例,500個(gè)積分相當(dāng)于1元人民幣,5000個(gè)積分就能抵扣掉10元。
除了用于購(gòu)物,持卡人還可使用信用卡積分實(shí)時(shí)抵現(xiàn)繳納水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、還信用卡欠款,甚至可用來(lái)給慈善機(jī)構(gòu)捐款等。(記者薛皓中)